南京市腦康中醫(yī)院為滿足更多患者的需求，實行＂無假日門診＂，建立溫馨的夜間門診＂無煙醫(yī)院＂，推出＂綠色就醫(yī)通道＂，開通互聯(lián)網(wǎng)等預約通道，實行＂一個醫(yī)生、一個患者、一個診室＂的就醫(yī)模式，充分保障患者就診時間，尊重患者隱私。
南京腦康中醫(yī)院秉承＂公益、慈善、崇德＂的辦院宗旨，弘揚＂人道、博愛、奉獻＂的醫(yī)者風范，醫(yī)院始終堅持醫(yī)院的公益性，在突發(fā)公共事件醫(yī)療救助中體現(xiàn)了腦康的責任與擔當，發(fā)放健康救助基金，走遍江蘇省及周邊各區(qū)，醫(yī)護人員進社區(qū)公益講座，不斷開展社區(qū)大型義診，用愛心詮釋責任！
南京腦康中醫(yī)院大型中藥柜中所用的藥物多達300多種，有效的滿足了臨床各科室和每位患者的需求，其中以植物藥較多，但也有動物和礦物藥。
南京腦康中醫(yī)院環(huán)境優(yōu)雅，各科室布局合理，候診區(qū)溫馨明亮，獨立診室舒適私密，讓患者有良好舒適的就醫(yī)體驗。南京腦康中醫(yī)院以一切患者為服務理念，以人為本。患者深深植入每一位醫(yī)護人員的心中，真誠關愛患者，對患者高度負責，微笑感染患者的情緒，讓患者在愉快的氛圍中接受診斷、治療和護理，注重構建和諧的醫(yī)患關系，始終善待患者。
南京腦康中醫(yī)院把維護人民健康權益放在心頭，開辟出一條醫(yī)療人才齊全、診療質(zhì)量高超、醫(yī)療服務細致、醫(yī)療費用合理的綜合公益性醫(yī)療管理之路，把辦群眾滿意的醫(yī)院作為標準。是南京市醫(yī)保定點醫(yī)院。
南京腦康中醫(yī)醫(yī)院將患者利益放在首位，充分尊重患者的人格尊嚴、個人隱私與知情同意權。實行＂一醫(yī)、一患、一診室＂充分體現(xiàn)對患者的尊重、理解和關懷。為患者就診提供方便，實行＂無假日門診＂，精神科專家輪流坐診，從周一到周日患者都能享受高質(zhì)量專家服務。
