近日，我院邀請中山六院影像檢驗中心體檢科南區(qū)主任胡艷醫(yī)師對全院醫(yī)生及體檢中心工作人員進行培訓(xùn)，主題為“主檢醫(yī)師崗位職責(zé)及健康報告書寫規(guī)范”。胡艷是醫(yī)學(xué)碩士，從事內(nèi)科臨床工作及健康體檢科總檢工作34年，具有豐富的健康管理經(jīng)驗。
體檢是健康產(chǎn)業(yè)的發(fā)力點，我院體檢中心運營以來，為多家企業(yè)員工體檢以及中高端個人體檢提供了很好的服務(wù)，我院高質(zhì)量的服務(wù)水平，獲得很高的滿意度。優(yōu)雅溫馨的體檢環(huán)境和一流的體檢設(shè)備是我院的強項，但也應(yīng)該看到強化主檢醫(yī)師的素質(zhì)和我院體檢報告的書寫規(guī)范，屬于苦練“內(nèi)功”的重要環(huán)節(jié)。胡醫(yī)師的培訓(xùn)可以更好強化我院的體檢業(yè)務(wù)水平，具有非?，F(xiàn)實的意義。
胡醫(yī)師的培訓(xùn)從主檢醫(yī)師任職條件、崗位職責(zé)、主檢醫(yī)師工作流程、檢前環(huán)節(jié)、檢中環(huán)節(jié)、檢后環(huán)節(jié)、主檢醫(yī)師工作重點、體檢報告質(zhì)量管理、應(yīng)急處置、檢后重大陽性結(jié)果隨訪以及體檢報告書寫規(guī)范等多方面逐次展開。
我院多名專家教授、體檢中心的醫(yī)生等也提出多個問題與胡醫(yī)師進行交流，場面熱烈。胡醫(yī)師耐心解答了所有提問，還分享了一些親身經(jīng)歷過的體檢處置案例與我院參訓(xùn)人員交流。生動的案例與條理清晰的處置過程引發(fā)大家的共鳴，本次培訓(xùn)取得很好的效果。
培訓(xùn)現(xiàn)場
培訓(xùn)結(jié)束以后，院長對本次培訓(xùn)進行了總結(jié)，指出胡醫(yī)師的此次培訓(xùn)有利于提升我院體檢中心的綜合實力及軟性服務(wù)水平，有利于建立“健康管理”新理念，有利于建立“誠信，服務(wù)”的概念。我院的服務(wù)水平要超越受檢人員的心理預(yù)期，從而提高客戶的忠誠度。院長勉勵我院體檢中心醫(yī)務(wù)人員，加強自身專業(yè)知識學(xué)習(xí)，提升綜合素質(zhì)，更好服務(wù)前來體檢的客戶。并再次對胡艷醫(yī)師的培訓(xùn)表示感謝。
